東都生協は、関東圏限定の食材宅配サービスで、産地直送で野菜にこわだった生協です。
サイト上に上がっている良い口コミや悪い口コミ、他のサービスとどう違うかについてまとめたので比較の際の参考になれば幸いです。
東都生協は、生協の中でも関東を中心とした食材宅配サービスが東都生協です。宅配の種類には2つあります。
- 通常宅配
- 夕食宅配
通常宅配は、カタログから注文したものを翌週に良い食材を届けてくれます。夕食宅配は、お弁当を届けてくれます。15品目以上から選べます。
東都生協について、口コミを調査しました。評判や手数料送料、注文方法や他の生協との比較をまとめたので参考にしてください。
東都生協の特徴は？
東都生協は、こんな特徴があります。
- 産地直送
- 野菜に対するこだわり（品質と安全性）
- 添加物を使わないこだわり
まずは産地直送。
とにかく野菜に強いこだわりがある部分が特徴が大きいです。生協系の中でも特に品質を追求している部類になります。美味しく安心して安全な食材宅配サービスのイメージですね。
特に野菜にコンセプトがあります。同じ生協系の陰湿重視の部類に関しては、生活クラブとパルシステムがあります。
生活クラブは、生協の中でも添加物を使わないこだわりが深く、パルシステムは離乳食が安く子育て世代のママにうれしいなどの違いがあります。
ほかの生協とはどう違う？
食材宅配サービスは、いくつもサービスがあって、どう違うのかわかりづらいですよね。
結論としては、目的によってサービスを使い分けるイメージです。
他の食材宅配サービスに関しては、らでぃっしゅぼーややオイシックス、大地を守る会などもあります。
同じ産地の野菜や卵も扱っていますが、価格では生協が安く買えるケースもあるようです。
オイシックスやらでぃっしゅぼうやは、提供側が消費者が新しい気づきを得られるように、様々な組み合わせやレシピを提供してくれるので、ただ野菜を買うのではなくその作り方やサービスの価値に特徴があります。
目的により、サービスを使い分ける形ですね。
生協においては、生活クラブ、パルシステム、コープデリ、おうちコープなどがあります。生協の中でも、どう違うのかをまとめてみました。
生活クラブ、パルシステムとの違い・比較
東都生協は、農産物に、合成農薬や化学費用の削減レベル、環境保全への取り組み到達度を明記した栽培区分表示を記載しています。
そのレベルが、4段階で記載しており、品質を明記しているところに特徴があります。安心しますね。
生活クラブのパルシステムも、どちらも品質と言う意味だと安心感は高いです。放射能検査も、国の基準値より厳しい独自の検査基準で測定しています。
大地を守る会との違いだと、産地直送が多いところでしょうか。野菜はもちろん、青果物、米、生肉、牛乳、卵など産地直送です。
価格において、生活クラブは、この3つの中で最も品数が少ないです。
食品添加物がないにしては価格もうちょっと高めで送料も新聞購読料や各種積み立てがあったりするので組合色がちょっと強い感じですかね。
パルシステムは、産地直送の商品や、有機野菜の種類が東都生協よりは少なめです。離乳食用のオリジナル商品が便利で、パルシステムは特徴がありますね。
コープデリ、おうちコープとの違い・比較
東都生協、コープデリおうちコープとの違いを比較します。
コープデリ大地コープは価格重視ですね。比較的安く、スーパーと同じ位の価格帯で食材宅配ができます。他の食材宅配サービスよりも安いです。
さらに、商品が豊富で、オリジナル商品から、スーパーであるような市販品まで注文することが可能です。
時短につながる惣菜やミールキットなどもあり、品揃えが多いです。手頃に買い物をしたり、買い物の手間を省け大そういったニーズにはぴったりのサービスなのではないでしょうか。
口コミでの評判
東都生協の口コミを調べてみました。
良い口コミ
口コミの中でも東都生協の良い口コミについて記載します。
東都生協で野菜を買うと、スーパーで野菜が買えなくなる新鮮さが違う。
トマトを買ってみたら真夏と変わらないおいしさ。みずみずしい。毎週注文したいと思う
冷凍国産牛すじ肉がとても使い勝手が良い。オリジナル商品があるからやめられない。
放射能検査をしっかりとやっていて数字を公表しているので、産地を確認しなくても良い。ありがたい。
悪い口コミ
続けて、東都生協の悪い口コミについて記載します。
東都生協のネット注文の方法が分かりにくい
ログイン時に生協会員番号8 IDパスワードを入力させるアプリに嫌気がさしてしまった
雪が降ったら翌日に届きません。連絡もなく困りました。
口コミのまとめ
良い口コミにおいては、野菜がおいしいに加えて、冷凍食品や総菜等が便利で手放せない、放射能検査がしっかりしていて信頼できそうと言う声が多くありました。
ものが良くて安心安全につながると言う事ですね。しかもおいしい。
一方で悪い口コミでは、ネット注文における生使いづらさが目立ちました。また大雪など何かあったときの対応がスムーズじゃないと言う声が上がっていました。
商品面には満足が行っている一方で、インターネットを使いやすさや、何かあったときの対応に不満を感じる評判が多いですね。
短時間で、ぱぱっと注文をしたい、ネットの操作に重きを置く形はもしかしたらストレスにつながる可能性もあるのかもしれません。
配送地域
配送地域は、1都3県です。
夕食宅配のエリアは、少し狭くなりまして、東京都と神奈川県の1部になります。
| 東京都 | 離島を除く全域 |
| 神奈川県 | 川崎市,大和市,横浜市,相模原市 |
| 埼玉県 | 朝霞市,川口市,草加市,所沢市,戸田市,越谷市,新座市,八潮市,三郷市,和光市 |
| 千葉県 | 松戸市,浦安市,市川市 |
各市には、一部配達対象外の地域もあるので注意が必要です。
気になる方は、東都生協の配達地域が記載されているこちらのページをご覧ください。
カタログの種類
カタログの種類に関しては、4種類5種類あります。
さんぼんすぎ、東都ナチュラルページ、かわいいな、アレルギー対応商品特集ページ、悠遊生活です。
さんぼんすぎ
さんぼんすぎに関しては、メインカタログの立ち位置になります。生肉や水産品加工品食料品全般サッカーなど、毎週3000アイテムが掲載されています。
東都ナチュラルページ
東都ナチュラルページは、有機野菜やお肉加工食品などをオーガニックな日用品などを取り扱っているカタログになります。
Kawaiina（かわい〜な）
赤ちゃんがいる世代向けの商品です。離乳食紙おむつを押し行食器等の、ベビー用品を取り扱っているカタログになります。
アレルギー対応商品特集ページ
アレルギーを考慮した商品構成になっています。使用原材料が明記されていて、アレルギーを持っている方には嬉しいカタログになります。
悠遊生活
シニアの方向けのカタログです。
柔らかめの惣菜や、宅配弁当などが掲載されています。他にも少量から購入が可能な、加工された食品などを扱っています。
夕食宅配
夕食宅配は、お弁当が届く食材宅配サービスです。
通常の宅配とは別に登録が必要です。入会時に行きそのまま申し込むか、東都生協サービスの配達担当者に直接もしくは電話で伝えると、カタログが配送されて利用可能になります。
お試しはできる？
東都生協にはお試しセットはあります。
500円でお試しができます。1,400円相当の商品が送料込みで500円です。内容としては、とれたて野菜お試しボックスといいます。旬の有機野菜が5から6品目、定番の牛乳や産直の卵がセットになっています。
営業の人が持ってきてくれるので、送料無料、代金は商品と引き換えに現金で支払います。
商品の価格や手数料
東都生協の商品の価格について、他の食材宅配サービスと比較して記載します。
商品代金以外にかかる手数料についてもまとめました。
商品の価格例★うつくく
卵10個
牛乳
ウィンナー
豆腐
価格帯で言うと生活クラブが最も高いです。次に生協とパルシステムは同じ位です。卵は安全な餌でのびのびと育てられたとりから取れた産直品、牛乳は低温で短時間で殺菌されたもの、ウインナーは添加物不使用、豆腐は国産大豆100%。
東都生協の加工食品は、こだわりを持った品質の高い商品を提供してくれます。他社で使っている添加物等が混ざらないように、朝一でまずは東都生協から機械を押しをするようにお願いし、そっちスーパーに比べると価格が高いですが品質を考えると、納得のいく価格帯なのではないでしょうか。
配送料など各種手数料
支払う必要があるものに、出資金があります。
送料、いわゆる配送手数料はかかります。その他入会金や年会費月会費は無料です。
出資金
東都生協を利用するには、出資金が必要です。
最初に1000円を支払う必要があります。出資金は東都生協の運営資金として活用されます。ただ退会した場合には返金される形になります。
別の手数料に関しては、毎週配送手数料がかかります。
日本の手数料である146円に加えて、配達手数料52円がかかり、合計198円の形になります。
基本手数料は毎週必ずかかることになり、注文をしようがしまいがかかります。配達手数料は配達がない日は無料になります。
手数料の割引制度
手数料には割引制度があります。
割引に当てはまる条件が出た場合に割引になりますので、1番お得に安い手数料になるように心がけましょう。
下記条件になります。
一定額以上の購入した場合
ハローbaby割
シニア割
ハンドインハンド割
一定額以上を購入した場合
1階の注文で、8000円以上購入すると、配達手数料が30円安くなります。1万円以上だと無料になります。ただ基本手数料はかかる形です。146円ですね。
シニア割に関しては、世帯全員または2人世帯の中で、65歳以上の方が1人いる場合が条件になります。この際には、基本手数料も無料、配達手数料も無料になります。手続きとしては、住民票の写しを目視で配達員に確認してもらう必要があります。加えて申請書を提出が必要です。
ハローbaby割
小さな子供がいる世代向けに送料が半額になります。赤ちゃんが一切未満の間に申請する、年間基本手数料と配達手数料が半額になります。
配達なしの場合は基本手数料が71円、8000円未満であれば基本手数料が70一円で配達手数料が25円、8000以上であれば基本手数料が71円で配達手数料が0円です。
ハンドインハンド割
本人や、同居している家族に障害手帳もしくは被爆者健康手帳持っている人がいる場合、すべての手数料が無料になります。
基本手数料も無料、配達手数料も無料です。申請書を提出後、配達員に手帳を目視で確認してもらう必要があります。
他の生協系の食材宅配サービスとは、
注文方法
通常の宅配と夕食宅配で、注文方法が異なります。どのように注文をすればいいのかについて記載します。
通常の食材宅配の注文
注文方法は大きく分けて5つあります
●ウェブサイト
●スマートフォンアプリ
●電話
●上野注文用紙
●ファックス
注文用紙は、配達員が配達してくれた際にもらった注文用紙を翌週に言い出す形です。ウェブやアプリ、電話に関しては、締め切りは配達日の翌日のお昼12時半までです。上よりも少しだけ猶予があるイメージですね。それまでは何度でも注文の変更が可能です。
注文からお届けまでの日数は1週間です。前週に上記の方法で依頼したものが、翌週に東都生協の専用車で配達される流れになります。
具体的には、月曜日が配達曜日の場合は、まず月曜日にカタログを受け取り、翌週の月曜日に注文書をを提出。もしくはウェブやアプリ、電話などで翌日火曜日の12時半までに注文を完了させる。そしてその翌週の水曜日に注文した商品が配達されると言うイメージです。
夕食宅配の場合
夕食宅配の場合は購入方法は3つあります
- ウェブサイト
- 電話
- 紙の注文用紙
です。
どの方法もう通常の宅配注文と同様に、1週間前までです。全集水曜の18時半までと曜日が決まっています。1週間ごとのを注文になり、毎週同じ構図や組み合わせが届くように登録しておく自動継続の仕組みもあります。
夕食宅配の場合は注文カードをお届け日数は水曜日18時半までに家注文したものが翌週届く形です。通常の宅配とは別に、夕食宅配の専用車でお届けされます。
一回注文を休みたいときは？
注文するものが見当たらない週は、特に対応は不要です。何かを注文したり1提出したりする必要はありません。
ただ気をつけないといけないのが、基本手数料はかかります。配達手数料はかかりませんが。
夕食宅配は、自動継続にしていると言う旨の連絡をする必要があります。これも大水曜日の18時半までに実施する必要があります。
注文の追加やキャンセルはできる？
注文のキャンセルや追加はできます。
各地配達曜日が異なりますが、翌日の12時半まで締め切りのであれば、追加やキャンセルはできます。
一方でその時間帯を超える、商品の追加もキャンセルもできません。夕食宅配の場合は前週の水曜18時半までに、WEBサイトか、電話で手続きをする必要があります。
支払い方法
支払い方法は口座振替のみです。
20日で閉まり、翌月6日に引き落とされます。クレジットカードは現在対応していません。2020一年1月時点。ただ今後使えるようにしていきたいと言うことです。
日時指定はできる？不在時の対応は？
日時指定はできません。
地域によって決まっている配達日に学習配達されます。不在時の対応は臨機応変にできます。
具体的には、玄関先に留めおいてもらって、荷物が多入るような高いボックスがあれば入れてもらうことも可能です。
冷蔵冷凍の商品は発泡酒ロールの箱に、保冷剤を入れてもらえますし、夏場には日よけカバーも用意してくれます。
防犯対策としてえー鍵付きのバンドもあり、箱にかけておいてくれます。
オートロックのマンションでは、管理人にドアを開けてもらう必要があります。しかし、管理人がいない場合は、エントランスに置くことも可能です。
意外とポストの下のスペースを使ったりなど調整が可能だったりするので、オートロックで管理人がいないからと諦めずに、検討してみましょう。
インターホンでオートロックを、解除をして、玄関先に置いてもらうと言うやり方もできますよ。
申込みの流れ
東都生協において申し込みする際は、3つの加入方法があります。
1WEBから加入申し込みする
2資料請求してから申し込みをする
3お試しセット購入してから申し込みをする
実際に東都生協で注文し、食材宅配サービスを開始するまでの大生流生生をイメージできるようにまとめてみました。
WEBから加入申し込みをする
名前や住所電話番号メールアドレスなどを入力してウェブから申し込みます。専用のフォームがあります。
資金の手続きや口座の登録等の入力が必要です。
フォームの入力が終わったら、配達日が掲載されたメールが届きます。利用登録が完了したら、注文ができるようになります。
注文締め切りから7日後に注文が可能になります。
資料請求をした場合
資料請求をしたら、数日で資料が送られてきます。
その後の申し込み用紙はないので、メールで申し込みをするか、電話で申し込みをする、もしくはインターネットから申し込みをする形で進めましょう。
注文後7日から配達が開始されます。
おためしセット購入からの加入申し込み
お試しセットはインターネットから申し込みができます。
インターネットで申し込んだら、電話がかかってきて配達員さんと日程の調整をします。日程を決めたら、その決めた日にお試しセットを配達員さんが持ってきてくれます。
よくある質問
東都生協のよくある質問についてまとめました。
安全性について
安全性は高いです。
有機野菜を主に取り扱っていて、添加物も不使用。放射能検査も実施しています。生合成肥料や農薬不使用のものを産地直送しています。
勧誘はない？
口コミを調べた感じだと、強引な勧誘は無いようです。
お試しをした際に、その後入会するかの電話はかかってくるケースはあります。
その際に自分から申し込むか、申し込むつもりがない場合は、はっきりと断れば、それ以降、強引な勧誘は無いようです。
退会・解約したい時はすぐできる？
電話もしくは、配達担当者に伝えることで、退会手続きが出来ます。
2週間休んで再開したい場合などは休会手続きができます。ウェブサイトのフォームから休会したい旨を伝えましょう。翌々週から商品が届かなくなります。手数料もかかりません。
また8週連続で休んだ場合も、自動で休会扱いになります。連絡をすればカタログを届けてくれて再開できるようになります。
商品の種類
商品の種類は、3000種類ほどあります。食料品全般のほかに、精肉、水産品、加工品などを取り揃えています。
オプションカタログには、アレルギー対象商品や、離乳食等も取り揃えています。
まとめと評価
いかがでしたでしょうか。
東都生協は、パルシステム同様質の高い食材宅配サービスです。
配送地域が東京、神奈川、埼玉、千葉となります。注文用のウェブサイトは使いにくいと言う口コミも多かったです。
